程老板反映他在网络直播间买了 13 块鸡血石，本打算用来回馈自家店里的老顾客，送出之前，他把鸡血石带去检测结果让他有些意外。
程老板在金华永康开店，主要卖金银币、翡翠、瓷器、陈皮等，他说老顾客比较多，生意还可以。
程老板：收藏品的这一类，本来就比较喜欢，那么我准备买一点鸡血石送客人。
程老板说 5 月份他刷到一个网络直播间，叫作 " 十点伴鸡血石文化 "，目前用他的账号查看，已经看不到对方发布的作品了，记者用自己的账号搜索对方的作品依然可见，粉丝有 12 万，获赞 60.4 万。
采访时，店家账号没有开启直播，程老板提供了一段视频，说是店家前段时间直播时录下的。
程老板提供的直播间录屏：你们自己再感受一下，这枚印章 520 块钱，给不给力？头部底部都是满血，大红袍，520 块钱。
程老板：进到这个直播间，看这个人气很旺，有 500 多人在线。他卖的一些鸡血石，看起来也真的很漂亮，价格也不是很贵，那么我就心动了。心动以后就我哗啦哗啦就买了，一下子买了十几方。
程老板买了 13 块石头，订单显示，价格在 150 元到 2000 元不等，一共花了 17806 元，每一单的关键词都不太一样。
有的是 " 昌化石田黄红砂印章 "，有的是 " 鸡血石牛角大红袍 "，有的是 " 鸡血石精品羊脂白玉冻 "。
发货的店铺名叫 " 昌化鸡血石批发行 "，这是一家 3 年老店，有 12 万粉丝，好评率 97%。
程老板说，5 月 10 号左右收到货的，当时没有起疑，直到 5 月 19 号。
程老板：准备有几个客人要送一下，那我心里也没底，万一这个鸡血石，（不知道）对不对就送给别人。那么我那天刚好去杭州出差，我就把这十几方鸡血石带到杭州那个地矿厅，准备出个证书检测一下。他们可能东西看得多，像我对鸡血石是第一次接触没那么了解，他们就跟我说这里边，可能对的不多。
程老板说鉴定费是每块石头 300 元，除了一块售价 150 元的没必要做检测，当时送检了另外 12 块他展示了鉴定证书，带有认证标识。
程老板给每块鸡血石做了编号，编号 1 的这块没做检测，编号 2 和编号 3 的两块价格分别是 1288 元和 1500 元，检验结论是 " 鸡血石印章 "，颜色是 " 红色、棕色 "" 辰砂呈细粒状分布 "" 其他检查 " 一栏写着 " 红外：明矾石、石英 "。
编号 4、5、6、7 这四块，价格最低的 288 元，最高的 2000 元，检验结论都是 " 仿鸡血石印章 "，颜色有 " 红色 " 或 " 红色、褐色、棕色等 "" 其他检查 " 一栏写着 " 红外验证 "。
把 " 鸡血石印章 " 和 " 仿鸡血石印章 " 放在一起对比，" 鸡血石印章 " 的颜色没那么鲜艳，主色块是棕色。
程老板：还有 6 方，它是连鸡血石的那个光谱特征都没有，那么它连鸡血石都不是，就是其它的杂石。实验室意思是这个出不了报告。
记者：你对鸡血石了解多少？你之前大概了解，这个鸡血石应该是什么价格？
程老板：因为我们是也在做一些翡翠，做一些瓷器这些东西，鸡血石这一块东西了解，确实没有像翡翠、白玉那么详细，但是鸡血石是有听说。那么鸡血石大家都知道，鸡血石是产自我们浙江昌化的，昌化鸡血石是最好的，至于价格，我也没有一个概念。
程老板说拿到检测结果的第二天，他把所有材料都上传给平台，也找了店铺客服，客服表示 " 这个是旬阳鸡血石，昌化鸡血石要大几万了，直播间都说清的 "，旬阳是陕西省的县级市。
程老板：你这个直播间对外宣传都是卖昌化鸡血石，然后你在直播间里面也没有介绍，你卖的这个鸡血石是旬阳鸡血石，我现在是才从你客服这里听到你卖的是旬阳鸡血石。
5 月 25 号，程老板收到了一个陌生号码发来的短信，对方自称是 " 十点伴鸡血石 " 的老板，表示 " 如果你方便，到时给追评一下给个好评回复，到时赠送礼品给你补偿，实在不好意思 "。
当天程老板，依然给店铺打了差评。
第二天，店铺客服通过了退货退款的申请。
程老板没有接受，他表示没有送检的 1 块和鉴定为鸡血石的 2 块，他都希望退货退款，剩下的 10 块要求退一赔三，卖家承担 1800 元鉴定费，并赔偿过路费、油费、误工费等 1000 元。
程老板：我们都把这个检测报告，这些都提供给你们了，那么我想这个肯定有一个直观的判断。那这个直播间怎么到现在，它每天还能够正常地在直播？
平台客服：你所说的这些问题我都会如实地记录，加急催促咱这个专员进行一个反馈的，还请您耐心等待。
" 十点伴 " 说已告知
购买有几点建议
程老板说这几天他一直在等待平台的处理结果，等待期间，5 月 27 号晚上又收到那位老板发来的短信，他感到有些不安。
5 月 27 号晚上 11 点多的这条短信说 " 你做事太过分了 "，程老板回复 " 你卖假货还有理了，欢迎你过来 " 。
对方说 " 好的明天见 "" 你地址都有 "，还说 " 明天一定过来，不过来我就不开这个店 "。
程老板表示他要求的是卖假退一赔三，对方说 " 东西没问题，纯天然保真，你恶意给我差评，我明天肯定是要过来的 "。
程老板：他说连夜要从杭州过来要找我，他说我给他这些商品都是差评，然后我就跟他讲，我说我买到假的东西，我不可能给你好评的，那你过来我们可以一起报警。
记者：来了吗？
程老板：最后我在这边等了一天，他也没有来。
对方在短信里还说 " 地矿厅做的证书还不具备最权威，地矿厅保护昌化鸡血石，你可以了解一下，旬阳鸡血石那边什么现状 "。
资料显示 " 鸡血石是辰砂条带的地开石，其颜色比朱砂还鲜红，因为它的颜色像鸡血一样鲜红，所以人们俗称鸡血石，我国最早发现的鸡血石，是浙江昌化玉岩山鸡血石 "。
旬阳当地政府网站上在 2012 年发布过一份旬阳鸡血石的考察报告。
其中提到 " 陕西旬阳鸡血石与浙江昌化鸡血石和内蒙巴林鸡血石在质地上有较大区别，昌化鸡血石和巴林鸡血石质地细腻容易雕刻、运刀自如、可以随类赋形 "
" 旬阳鸡血石质地坚硬，手工雕琢不易，但可以用机器雕琢，且经久耐磨不易褪色 "。
自称 " 十点伴鸡血石 " 老板的男子：本来我是说让你退货退款，然后到时候我这边给你弄个礼品。
程老板：退货退款那天，我不就都没有同意嘛，我检测出来鸡血石不对。
自称 " 十点伴鸡血石 " 老板的男子：不是，那个东西的话，我这么跟你说，就他们（昌化）这边是一个地方保护，然后证书另外一个地方都是可以做的。旬阳那边他们到时候都支持我的，因为这个东西确实是鸡血石，我们这边因为保护昌化鸡血石，因为这也有个地方保护。
程老板：那这个东西是你的一面之词，作为一个检测机构，它是很公正的。你只要是有鸡血石的特征，它就会给你出鸡血石，不可能存在说还保护昌化，外地的鸡血石就不是了。
这位老板表示可以退货退款，店铺还会赠送一枚印章，不过程老板没有接受。
自称 " 十点伴鸡血石 " 老板的男子：这个都介绍过的，回放我都有，到时候都可以那个的。我当时问过主播了，她说都已经说清楚了，因为她说昌化的要大几万了，但是我们每次开播都会。
程老板：这个是后来客服才跟我讲，包括你跟我介绍，反正我在你的直播间是从来没听到旬阳。
自称 " 十点伴鸡血石 " 老板的男子：要是这样子欺骗你的话，那我们可能就不会去跟你，客服就不会跟你说是旬阳的。因为这个东西我们当昌化的也不可能去卖，因为昌化的要大几万。
程老板：现在检测结果，你不是鸡血石，你要面对这个问题，你不要现在跟我扯昌化、旬阳，好不好？
自称 " 十点伴鸡血石 " 老板的男子：这个到时候反正也可以要求复检的。
程老板：复检也可以的，但权威性你最起码要比我现在找的这个检测机构还要高一级，好不好？
自称 " 十点伴鸡血石 " 老板的男子：现在意思呢 ，就是说这个事情大事化小事，你退货退款，然后你就不喜欢的，因为你超过 7 天了，反正你不喜欢的给我退过来就可以了。
这位老板说卖的不是仿鸡血石而是纯天然的，每一方印章都有制作流程，造假的一般由树脂胶合成，点燃会着火，但他的店铺不会造假。
记者看了看程老板的 13 笔订单，没有发现旬阳这一关键词，有两单写着 " 昌化 "。
自称 " 十点伴鸡血石 " 老板的男子：因为那个是我的标题，鸡血石原产地嘛，我的标题介绍是那样的，然后在直播间具体下单，每一个商品介绍都是会讲的。现在鸡血石产地有很多，我们不仅有昌化，还有巴林，还有少量旬阳或者四川鸡血石。然后消费者也可以在下单之前，问一下客服具体产地再下单，如果你不喜欢你也可以退，这个是没问题的。
程老板表示他还是更信任手上的鉴定证书，已经把材料递交给职能部门，会等等结果。
关于直播间老板的一些说法记者联系了证书上的浙江省地矿科技有限公司，公司所属浙江省珠宝玉石首饰鉴定中心的，杨主任表示一般鸡血石检测参照的标准是 GB/T 16553-2017。
浙江省珠宝玉石首饰鉴定中心主任 杨心鸽：这个并不是地方保护主义，大家都是正规的鉴定机构，这个倒没有什么问题，去哪里检测都是一样的。因为标准里边规定了，鸡血石它这个 " 地 "，必须是迪开石、高岭石、明矾石，现在也有把石英加进去，那在这个 " 地 " 的前提之下，再加上 " 血 " 是辰砂的，这样两个同时符合这个定义的话，才能定名为鸡血石，这个是标准的这样一个定义。
关于鸡血石的开采情况和产地，杨主任也做了介绍。
浙江省珠宝玉石首饰鉴定中心主任 杨心鸽：昌化鸡血石已经不太允许开采了，都是老的货在那边，在商家还有收藏者之间进行流通。（内蒙古）巴林那边会有开采，我觉得可能比方说，你要买很好的鸡血石，建议还是买这两个产地的鸡血石。有一些人可能不愿意花特别多的钱，但是又想要有一个鸡血石的印章的话，就是流通市场上，那可能也会把这种旬阳鸡血石，贵州鸡血石也都纳进去销售。那对于消费者来说，他可能是想要买传统意义的鸡血石，那他自己就对这个预算，还有对应的 " 血 " 的含量，要有一个合理的认知。
杨主任表示普通消费者很难肉眼鉴别鸡血石，建议到专业机构做检测，如果实在不放心，可以要求商家提供证书，程老板反馈平台告诉他只能退货退款，另外送 500 元优惠券，他不接受，打算再等等职能部门的处理结果。
后来程老板反馈经过派出所、市场监管部门的调解，他同意了退一赔一的方案，商家当场给他转了 14200 元。
来源：1818 黄金眼
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